Bestelling volgen
Op het moment dat u een bestelling geplaatst heeft komt deze in ons beheersysteem te staan. Door hieronder uw ordernummer en mailadres in te vullen krijgt u direct de status van uw bestelling te zien.
Het ordernummer kunt u terugvinden in de bevestigingsmail die u ontvangen heeft na het plaatsen van de bestelling. Heeft u geen bevestiginsmail in uw inbox, controleer dan voor de zekerheid uw spamfolder. Komt u er verder niet uit dan kunt u het beste even contact op nnemen via info@veldkast.nl.
Bestelstatussen
Hieronder vindt u een korte verklaring van de bestelstatussen die voor kunnen komen. Verdere vragen zijn wij bereikbaar via Mail, Telefoon, Facebook, Twitter en Whatsapp.
- Afgerond: De bestelling afgerond en afgegeven ter verzending.
- Geannuleerd: Geannuleerd door de klant of een winkelbeheerder.
- In behandeling: De betaling is ontvangen en je bestelling is in behandeling genomen.
- In de wacht: De betaling van het product is nog niet ontvangen. Je bestelling staat derhalve nog in de wacht.
- Mislukt: De betaling is mislukt of geweigerd bij het afronden van het bestellen.
- Terugbetaald: Een beheerder van de webwinkel heeft u (deels) terugbetaald.